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淘宝新兴的聚划算模式

聚划算是淘宝网的团购活动。受美国Groupon(美国团购网站)的影响,国内团购网站如雨后春笋,纷纷破土而出。淘宝网涉水团购已经很久了,但是直到聚划算上线才标志着其真正开始聚集力量,将团购活动打造成为一个品牌活动。

聚划算的本质是团购活动,但如果仅仅做团购,聚划算就很可能走上“秒杀”的老路。而当引入了SNS以后,聚划算就蜕变成了一种营销模式。

首先,聚划算对商品的选择是有一定倾向的。为客户推荐的商品都经过计算和匹配,使之尽量符合登入用户的购买动机。其次,聚划算供用户选择的商品数量不多,用户的注意力高度集中,想买就要快。这样买家就不会迷失在选择的迷宫之中,可以尽快作出购买决定。最后,SNS的特点就是好友给好友推广信息。有了一个聚划算的忠实用户以后,就会连带将这个用户的购买信息传递给他周边的朋友。同样的,在一个团没有满团之前,这些用户也会通过拉动周边的朋友参团,以满足团购的条件。如此的连带效应,只有SNS的平台才可以实现。

通过SNS的运用,活动的传播效率得到极大的开发,购买转化效果被极大地提高。聚划算的流量几乎没有浪费;只要每个团能获得大约10万的流量,就可以完成整个团所有团购商品的销售。因此,每当一个团的流量满了以后,流量就会被导入到另外一个团中。而流量不够的时候,又可以通过淘宝网资源引入小部分流量,这些流量又能带进来更多的流量。SNS能迅速弥补流量不足问题,从而将成团失畋率控制在1%以下。

以往,一个活动几十件商品都是由一个运营小二单独执行的。因此,活动本身仅仅是商品挑选,商品品质无法保证。而聚划算采用团长负责制,一个运营小二只负责一个团,一个团仅三件商品。因此,在活动运营的过程中,团长还有时间和卖家洽谈商品选择、让卖家寄商品样品、指导活动准备工作、提高服务质量等。如此下来,聚划算推荐的商品有品质保障,其口碑自然也越来越好。当口碑的积累达到临界点后,聚划算的流量便呈现出急剧爆发的趋势。

以往的秒杀活动,最让卖家纠结的就是不知道是否会亏本。造成这种情况最主要的原因在于,秒杀本身的形态使得它只能吸引人气和消费能力不佳的用户。这类用户只是抱着捡便宜的心理,碰一碰运气,秒到就走,不便宜不买。

聚划算则一直以来以“推荐某一类高性价比的商品”为主导形象,参加活动的商品不是一味只求低价,而是追求高性价比。吸引的买家也是一群真正想要购买某一类商品的人,他们在参加团购的时候,至会连带购买店铺里的其他商品。