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装修,不可忽视的视觉营销

随着卖家日益重视店铺流量的引入,越来越的掌柜选择了从付费和免费不同角度上为自己的店铺引流推广。然后不久,掌柜们往往会遇到一个问题,那就是转化没有随着流量的增长而增长。于是片面的认为直通车烧钱了、淘宝乱收费、竞争对手恶意点击等等,久而久之,对付费产品及淘宝网产生了失望心理,最终被市场所淘汰。

事实上,店铺的转化和多种因素有关:包括店铺活动、店铺动态评分、旺旺响应速度、宝贝性价比、宝贝评价等等。当我们店铺的流量和转化不成正比的时候,我们就要从多维度的去考虑影响店铺的转化问题究竟是什么,只有找到问题才能从根本上解决它,从而提升整个店铺。

我们且将店铺分为两个层面,店铺整体的装修和分类详情页面的装修。店铺整体的装修是为了我们增加店铺链接点击情况,而详情页的装修则直接决定了我们宝贝的下单转化情况。

整体装修上,我们要遵循1个中心1个基本点:

1个原则:以整合全店宝贝为中心。

想要将店铺整体的推销个我们的消费者,就要首先明白我们的宝贝受众人群是怎样的,根据宝贝的属性特质来划分分类。当我的宝贝没有一个明显的区分而是按照随意的编排罗列在店铺的首页,不仅仅造成了页面资源的浪费,更重要的是降低了买家的购买欲望,从而影响店铺页面的停留时长,增加跳失率。

我们可以清楚的看到两张图的不同视觉效果,只有主次分明,特点突出的首页才是能够留住买家的页面,进而增加店铺关联宝贝链接的点击。这里掌柜们需要确定的就是自己店铺是在怎样的一个定位上,或者是在怎样的一个风格上。精确把握店铺所要渲染的气氛,然后根据这个大的方向去调整整体的布局划分,让不同属性的宝贝更便捷的被买家搜索到,促进分类页面的点击。

1个基本点:以引导买家继续浏览为基本点。

单单只是把店铺的布局调整过是不够的,还要在图片和创意上为买家创造好奇心和购买欲望。

图片是买家最直接了解产品的窗口,当图片配上合理的创意,图片就会变活、“会说话”。没有促销信息、品牌忠实度、特点描述等宣传卖点的图片就对买家没有吸引力。我们的图片先要吸引起买家的好奇心,产生对宝贝购买后的一系列联想,方能达到点击到下一层链接的目的。

首页的图片要做到在买家快速浏览的时候瞬间抓住买家眼球,通过想象力和欲望兴趣点引导买家更长时间的在店铺停留,增加买家购买体验。

除此以外,客服也是很重要的,工作时间的在线预示出专业和繁荣的景象,现在的买家更注重对淘宝的一种逛的心态,无沟通无比较,买卖难成。

详情页装修上,直接关系到宝贝的成交,很多中小卖家可以看到,明明宝贝的浏览量很高,却没有什么成交。关键就在于在详情页的制作上有一定的问题。

详情页的安排上,其实没有固定的模式。当然,也可以购买模板。但不同宝贝不同分析,卖家可以根据自己的宝贝更加合理化的设计页面。但大多分为几个板块:

1)店铺活动。店铺的活动要加在每款宝贝的页面,最大化的把活动做起来。

2)关联区。宝贝相关联的其他宝贝可以集中展示几款,让买家有更多的购物选择。

3)宝贝的卖点宣传。这里是关键的部分。没有卖点,就没有购买欲望。如何体现宝贝就是买家需要购买的,就要针对宝贝发掘卖点,塑造购买力。

4)宝贝细节。对于宝贝细节参数和尺码的描述要清晰明了,减少购买后的问题和纠纷。

5)文字或图片制造购买紧张度。好评,对比,买家秀,都是很好的促进购买方法。

详情页,我们要的就是满足买家的购买心理。通常买家流量详情页的时候心理变化通常是由戒心不信任到有兴趣和想象,再到对比欲望,最终决定下单忐忑等待快递。

我们要做的就是通过对产品的了解,安排好对应产品的布局和宣传,将宝贝的卖点和买家的疑虑层层打消,促成转化。

干货分享:很多买家反应出宝贝现在字体越来越大,颜色越来越多,却更难让买家认真阅读下去。这时候卖家就应该思考如何更好地利用色彩来吸引买家仔细阅读我们的文字描述,延长买家的停留时间。

黄色:青春阳光,色彩明艳。

红色:适合节日气氛,喜庆,突出重点和力度。

蓝色:淡雅清澈,让人安静。

绿色:活泼积极,亲近自然。?

橙色:淘宝主色调,温和不耀眼。

粉色:浪漫的代表,温馨可爱。

黑色:严肃认真,不掺杂色彩影响。

紫色:神秘梦幻,适合女人。

白色:干净纯洁,素雅淡然。

通过色彩对买家的视觉冲击,来合理的引导买家对我们的宝贝产生兴趣,进而浏览整个详情页,然后下单。

小结:转化虽然和多种因素相关,很大一部分的取决点在于店铺的装修和详情页的安排,做好店铺内功,才能更有优势的将我们的店铺推广给更多的潜在买家。

切莫小看了首页和详情页在店铺中的作用,淘宝更本质上的就是视觉营销。也许你会看到很多详情页并不理想却销售情况良好,因为很有可能部分店铺是有一些不正常的操作在里面,然而为了店铺长久的发展,店铺还是要从自身的竞争力上超越其他,打造与众不同的店铺定位。