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用千牛,淘宝店主也能开心放大假

要说哪个职业没有休假?估计除了爸爸妈妈外,工作日最长的就是淘宝店主了,一年365日全年无休!在那个手机只能发信息打电话偶尔玩个俄罗斯方块的年头,淘宝店主连离开电脑去装杯水的空档都会被客户不停地叮咚。而APP时代的今天,苦逼的淘宝店主终于迎来了救星——千牛,让你开心放大假,去旅行也不怕!

【过去淘宝店主的一天】

7:00,起床,查看前一天没发货的订单,打单发货。

9:00,准时上旺旺,开始当起客服。

12:00,边吃饭边当客服,一顿饭结束了还不知道吃了什么菜。

16:00,边当客服边打包,等待快递上门收货。

18:00,发完货,匆匆忙忙去吃个饭,继续蹲守电脑前当客服。

23:00,成交最后一笔订单,上床睡觉,准备第二天起床继续当客服。

【用了手机千牛的淘宝店主一天】

9:00,登陆手机千牛,看看昨天的订单和数据,迎接快递上门取件,收取前一天已经打包好的快件。

10:00,出门办事,手机千牛和客户沟通。

12:00,在外面吃了一个丰富的午餐,期间用手机千牛解决客户的问题。

16:00,看看已经付款的订单,登陆手机千牛任务中心,指派小工打包,等待快递上门取件。

19:00,回家吃晚饭,看看今天的牛吧动态,看下最新资讯,充电学习。

22:00,打包完上床玩一会儿手机,用手机千牛回复下客户的问题,安心睡觉准备第二天的到来。

自从有了千牛,没有休假的日子终于告一段落。手机千牛支持子账号登陆,不光店主可以用,连在外办事的员工也可以用;不光客服可以用,连采购人员也可以用。对客户有旺旺功能,对员工管理有任务功能。随时随地,获知你的员工在做什么,你的客户需要什么。

一、手机千牛好处多

(一)手机千牛数据多

手机千牛不光可以查看数据,而且数据查看的维度更为人性化,专为手机屏幕而设计,简洁清晰,排版自由。从流量、客单价到转化率,从订单、付款到发货情况,从PC到无线的成交金额,还有昨天与今天的对比情况,让你对店铺现状一目了然,及时了解下一步需要安排的工作。

(二)手机千牛功能多

手机千牛就是一个旺店管理的工具大全,从客服到订单,从采购到供销,从商品管理到促销,从直通车到数据魔方,一个按钮,快速直达你想要的功能,你想看的数据。

随时随地,获知你店铺的流量是否足够,营业额是否健康,让你可以随时调整直通车投放,随时开展店铺促销活动。

使用了手机千牛,苦逼的淘宝店主终于可以摆脱在电脑前宅的光棍日子,节假日和女朋友一起去游山玩水,还可以随时上手机千牛,解答客户的问题满足客户的需要,顺便检查下客服有没有偷懒,实现一箭三雕。

而要说最喜欢的功能,那必须是商品管理和交易管理功能了。提供的插件都是完全免费的,而且功能齐全。在交易管理后台,可以查看到订单的实时成交情况。一键创建任务,安排店铺人员联系客户和发货,还可以统计目前的成交订单情况。

而商品管理功能,则是交易管理的互补工具。如果某个宝贝销量特别好,可以随时在商品管理里查看宝贝的情况,是否刚好遇上下架时间,库存是否足够,是否需要马上补货等等的重点信息都可以及时获知。

当然了,商品管理功能当然不止查看库存这么简单,还可以查询得到宝贝的属性并及时进行编辑修改。遇上宝贝违规被排查下架,商品管理插件就是解救店铺流量的神器,让你及时修改宝贝详情,一键重新上架。如果属性填写错误,页面还会马上出现提示,引导你修改正确哦。而条形码功能,则是结合了官方最新的条形码规则,以及手机扫码的功能,让商品属性完善的过程更加便捷流畅!

二、手机千牛提升空间多

千牛虽好,但毕竟是发布不久的APP,功能再多也总有需要完善的地方。在使用了一段时间的手机千牛后,发现虽然千牛有子账号功能,但子账号功能却在一定程度上受到限制,如果店主不会运营,都是请的员工回来打理,那这名员工就不能随便放假了。

(一)子账号缺少直通车功能

在主账号的手机千牛工作台上,是有无线直通车功能的,可以查看店铺的直通车情况。虽然操作功能不及PC端强大,但对于在外需要紧急调整的情况下来说,这个功能可以发挥很大的作用。

而在子账号的手机千牛工作台上,这部分的功能则完全被屏蔽了。假如店主不会直通车,请的都是车手员工回来操作,那当车手请假不在的时候,店铺的直通车又该何去何从?

(二)插件选择太单一

服务市场中的软件五花八门,但到了手机千牛上,却被浓缩了只剩下几个,而且选项都是固定的,没有针对店铺的购买情况做展示。

作为官方而言,可能是为用户提供最好的软件,又或者是只有这几个软件开发了千牛插件,所以固定展示这几款插件。而实际上,有不少迷糊的店主都是买下一大堆的软件,而不知道同类型软件间有什么区别,又或者是不记得自己购买了的软件叫什么名字的。

在这种情况下,如果店主想要找到自己在PC端上购买了的软件,希望在手机千牛上使用的时候,就需要重复操作几次,才能找到自己想要找的插件。而对于同类型的软件服务商而言,由于产品缺少展现,同样会丧失开发提升的信心。

所以在这部分的功能上来说,建议应该针对已购买的软件、官方推荐软件两部分进行展示,并补充服务市场的入口,让淘宝店主在需要的情况下,随时通过手机千牛进行软件的购买,更加便捷。

三、总结

总的来说,手机千牛还是利大于弊滴,能让店铺人员的生活发生翻天覆地的变化喔!说了这么多,忘记问一句,手机千牛,你安装了吗?千牛在手,运营我有!千牛APP,助你出门在外也能及时了解店铺情况,让你不再需要坐在电脑前安抚客户,让你摆脱没时间陪女朋友的日子,让你在外旅游也能轻松运营!